नवी दिल्ली (वृत्तसंस्था) – बीपीओ उद्योगाला मोठा दिलासा देत दूरसंचार मंत्रालयाने अन्य सेवा पुरवठादारसाठी तयार केलेल्या नियमांमध्ये मोठी शिथिलता दिली आहे. तसेच, त्याची मार्गदर्शक तत्त्वे पूर्वीपेक्षा सोपी आणि सोयीस्कर केली गेली आहेत. आयटी मंत्री रविशंकर प्रसाद यांनी बुधवारी OSPs साठी नवीन मार्गदर्शक तत्त्वे जाहीर केली. केंद्रीय मंत्री प्रसाद म्हणाले की,’आज जारी केलेली मार्गदर्शक सूचना देशातील दूरसंचार क्षेत्राच्या विकासासाठी मोठी क्रांती ठरवेल.’ ते म्हणाले की,’भारताचा बीपीओ उद्योग सध्या सुमारे 2.8 लाख कोटी रुपये आहे. अशी अपेक्षा आहे की, 2025 पर्यंत ते 3.9 लाख कोटी रुपये होईल.’
केंद्रीय मंत्री रविशंकर प्रसाद म्हणाले की,’BPO उद्योगातील संभाव्यतेचा विचार करता, व्यवसायातील चांगल्या समन्वयासाठी देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय स्तरावर इतर सेवा प्रदात्यांमधील भेद दूर केला गेला आहे.’ ते म्हणाले की,’ नवीन मार्गदर्शक तत्वे भारताला एक प्रमुख OSPs केंद्र बनवणार आहेत. जगात BPO उद्योग वाढत आहे आणि मोठ्या कंपन्या आउटसोर्सिंगवर लक्ष केंद्रित करत आहेत. भारत मानवी संसाधने, कौशल्य आणि पायाभूत सुविधांचा एक मोठा तलाव आहे. हे पाहता देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय OSPs मधील भेद दूर झाला आहे. याद्वारे, शेयर्ड टेलिकॉम संसाधनासह BPO केंद्र आता भारतासह जगभरातील ग्राहकांना सेवा देऊ शकेल.’
रविशंकर प्रसाद म्हणाले की,’आता यासह OSPs ची इलेक्ट्रॉनिक प्रायव्हेट ऑटोमॅटिक ब्रांच एक्स्चेंज (EPABX) जगात कुठेही स्थित होऊ शकते. OSPs चे रिमोट एजंट आता ब्रॉडबँड, वायरलाइन, वायरलेस यासह कोणत्याही तंत्रज्ञानाचा वापर करून कस्टमर इलेक्ट्रॉनिक प्रायव्हेट ऑटोमॅटिक ब्रांच एक्सचेंज (EPABX) वर थेट कनेक्ट होऊ शकतात. त्याच बरोबर पंतप्रधान नरेंद्र मोदी म्हणाले की,’ नोव्हेंबर 2020 मध्ये OSPs मार्गदर्शनाचे सरलीकरण आमच्या बीपीओ उद्योगास प्रोत्साहित करण्यासाठी केले गेले.
